Как быстро можно заменить ушедшие из РФ компании другими

Новости
28.06.2022
321
 Поделиться

Текущий год стал временем сильной экономической турбулентности. Ситуация на локальных и мировых рынках меняется так же быстро, как появляются и исчезают отдельные компании. Зачастую из игры выбывают очень сильные бренды, и корреспондент "РГ" решил выяснить у экспертов: как быстро можно заменить одну компанию другой. Если раньше для появления большого транснационального бренда требовалось пятьдесят и больше лет, то теперь все происходит гораздо быстрее. Российский бизнес вообще стоит особняком - редкий предприниматель планирует свою работу вдолгую. Продолжительность жизни отечественной компании - три года. За такое время Вавилона не построить.

Творить или не творить

Еще одна причина, уверяют эксперты, разница менталитетов - большие западные компании исключают человеческий фактор, без которого в российских коллективах не обойтись.

- Там бизнес-процессы стандартизированы так, что человеческий фактор не может оказать влияния на деятельность компании, - поясняет Евгения Гозман, директор по развитию ГК "Деловой эксперт". - Такой подход позволяет рассчитать и контролировать процессы в компании максимально точно, строить долгосрочные реальные прогнозы и исходя из этого принимать решения. Российские же менеджеры, управленцы и исполнители склонны иметь на все свое мнение.

Но почему так важна идеальная работа всего механизма компании?

- Сложный, но отлаженный операционной бизнес "Макдоналдс", к примеру, позволяет выдавать лучший финансовый результат на квадратный метр помещения. Планировать работу команды в часы пик в сотнях заведений по стране. Если что-то из их логистики, работы с персоналом, оборудованием, маркетингом или финансами сбоит, то сыпется вся система, - поясняет Константин Тютюнов, программный директор Русской школы управления.

И именно здесь кроется секрет больших завоеваний когда-то начинающих компаний.

- Если вы строите сеть с тысячами точек продаж, нет места творчеству. А большинство российских бизнесов существуют и развиваются в состоянии творческого хаоса, который нельзя масштабировать, - уточняет Анастасия Комарова, основатель маркетингового агентства Cleverra.

С другой стороны, генералы без армии, не генералы, любая бизнес-модель споткнется на отсутствии хорошей команды, полагает юрист и предприниматель Марина Володина.

Да и сила бренда кроется в смекалке его создателей. Которая также не поддается копированию. Получается, что без творчества успешную компанию не создать, просто нужно знать, когда остановиться и заняться операционной деятельностью, знать, когда начинается работа и заканчивается творчество.

И что же все-таки делать?

Ответ на этот вечный вопрос проще, чем кажется: достаточно спросить у клиента.

- Предприниматели открывают свое дело, чтобы удовлетворить имеющийся спрос и получить прибыль. Когда люди нуждаются в бизнесе, тогда бизнес успешно развивается, - уточняет Кирилл Плохих, директор факультета бизнеса университета "Синергия".

Западные компании исследуют рынок и связывают группы потребителей с продуктом, отталкиваясь от цены и их потребности, считает Игорь Чепенко, генеральный директор компании "Удачная мебель". Не забывая определить, что именно отличает их от конкурентов - неизменные стандарты сервиса, которые не меняются от страны к стране (как у "Макдоналдса") или знание потребностей клиента, который доверяет бренду настолько, что компания сама решает, что клиенту надо (как у ИКЕА).

У наших же игроков зачастую нет понимания, чем их продукт или бренд будет лучше и уникальнее тех, что уже есть на рынке, полагает Ринальд Садыков, гендиректор Terabit Digital.

Да и качественный сервис на нашем рынке - явление пока незаурядное, несмотря на то что именно высокие стандарты сервиса - главный секрет успеха компании, дополняет маркетолог Катерина Пучкова.

Страсть к совершенству

Правда, здесь спикеры лукавят - улучшать качество нужно, как и уметь исправлять ошибки своих бизнес-процессов, считает Виктор Гришков, гендиректор компании "Дом спорта".

Чтобы расти, нужны просторы и транснациональные объемы продаж, без которых инвестиции не будут рентабельными, уточняет Николай Хорт, основатель сервиса доставки на последней миле Take'N'Go. Другими словами, большому кораблю нужно большое плавание, а в масштабах страны всегда получаются кораблики. Особенно когда на их строительство постоянно не хватает денег.

- Одним из факторов успеха зарубежных компаний является большой объем капитала - на США приходится 56 процентов общей стоимости мирового фондового рынка. Инвестиции позволяют идеям прогрессировать, а готовность предпринимателей рисковать провоцирует непрерывное улучшение и расширение бизнес-среды, - поясняет Татьяна Шашлова, СЕО Radar.

Но даже небольшому начинающему бизнесу важны финансовая поддержка и предпринимательская среда. А ею бизнес совсем недоволен.

- Наш банковский сектор занимается в первую очередь бизнесом, а во вторую - кредитованием бизнеса. Банковские корпорации фактически являются пылесосом, который высасывает энергию из бизнеса. Крупные банки не кредитуют своих конкурентов в тех отраслях, в которых они уже поглотили успешные развивающиеся компании. Мы часто видим, что как только небольшой бизнес начинает показывать результаты, его поглощает банк или крупная корпорация. И не всегда это поглощение является положительным для присоединенных компаний. Инновации рождаются именно в малом и среднем бизнесе, а не в крупном, - поясняет Игорь Логинов, руководитель ГК Clever bros.

Некоторые эксперты ставят вопрос еще более остро: а есть ли в принципе у наших граждан страсть к предпринимательству?

- Термины "предпринимательство" и "жульничество" в нашей стране долгое время были почти идентичны. В российских школах не учат самопрезентации и организации бизнеса, не рассказывают об инвестициях. В вузах не учат работать в команде и не рассказывают о своих идеях и планах, не учат налаживать связи, не стимулируют получать бизнес-образование. Предпринимателями в России становятся те, кто попал в тяжелую ситуацию, им приходится выживать, конкурировать в самом раннем детстве, не желая подчиняться системе, которая растит потребителей, - сетует Сергей Воропаев, CEO Advengene.com

Поэтому эксперты и приходят к выводу, что скопировать внешнюю модель недостаточно.

- У любого бизнеса есть идеология, корпоративная культура, цели основателя и, наконец, самое важное - команда и ее менталитет. Менталитет невозможно скопировать. Поэтому надо изобретать свое, - поясняет Антон Мельников, руководитель компании ЦКТ.

Можно только предположить, что на нашем рынке появятся аналоги, но не копии уникальных брендов, особенности которых выстроены на тех типах бизнес-моделей, которые напрямую связаны с творческим подходом и превосходной рыночной интуицией основателей этих брендов, уверена Ирина Скворцова, основатель Starling Consult. Это и хорошо, ведь "нет двух одинаковых бизнесов по природе: есть оригинал, а есть копии, которые, может, и неплохи по своей структуре, но провальные с точки зрения менеджмента. Мало произвести товар - нужно чтобы этот товар хотели покупать, нужно, чтобы его узнавали и принимали потребители", - подводит итог Артем Кахимов, гендиректор Future motors.

Комментирует: Антон Мельников, руководитель компании ЦКТ

Источник: RG.RU

Вам будет интересно
Планирование в отделе продаж: ошибки и пути их решения
Планирование в отделе продаж: ошибки и пути их решения
Пропускной режим и удалёнка: столичные рецепты для Петербурга
Пропускной режим и удалёнка: столичные рецепты для Петербурга
Что делать руководителю, если его обокрали? Пошаговый план действий
Что делать руководителю, если его обокрали? Пошаговый план действий
Мы дарим своим ключевым партнерам Иван чай
Мы дарим своим ключевым партнерам Иван чай
Сохранить коллектив
Сохранить коллектив
Требовательность к себе и к другим: полезное ли качество
Требовательность к себе и к другим: полезное ли качество